Allmänna villkor

1. Allmänt 

PINKSWEDEN

I priserna ingår moms med 25%.

Är du under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd för att få beställa hos oss.

2. Användning av webbplatsen

 

Tillgång till och användning av denna webbplats och de produkter och tjänster som finns på denna webbplats (gemensamt kallat "Tjänsterna") är föremål för följande villkor ("Allmänna villkor"). Genom att använda Tjänsterna, samtycker du till att de allmänna villkoren kan komma att uppdateras av oss från en tid till annan. Du bör därför hålla dig uppdaterad på denna sida regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar som PINKSWEDEN kan ha gjort av de allmänna villkoren.

Tillgång till denna webbplats är tillåten på tillfällig basis och PINKSWEDEN Man förbehåller sig rätten att återkalla eller ändra Tjänsterna utan att meddela det i förväg. PINKSWEDEN kommer inte stå som ansvarig i det fall att denna hemsida är otillgänglig vid någon tidpunkt eller under någon tidsperiod. Från en tid till annan, kan vi begränsa åtkomsten till vissa delar av eller hela denna webbplats.
 

3. Sekretesspolicy

 

Vår Sekretesspolicy beskriver hur vi kommer att använda dina personuppgifter. Genom att använda denna webbplats, samtycker du till den behandling av uppgifter som beskrivs där och garanterar att alla uppgifter som du lämnar är korrekta.
 

4. Orderbekräftelse och överlåtelse av risk

 

När vi mottagit din beställning skickas en bekräftelse via e-post. Önskar du annullera eller ändra något i din order är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. 

Du blir ägare till de varor du beställt först när de har levererats till dig och vi har mottagit en fullgod betalning för varorna. När varorna har levererats till dig övergår ansvaret för deras förlust eller förstörelse till dig.

5. Leverans & Frakt

Leveranstiden från PINKSWDEN
Standardleverans: levereras inom 5 arbetsdagar.

Vissa produkter kan under högsäsong eller vid hög belastning ha något längre leveranstid. Du får ett leveransbekräftelsemail i samband med att din order skickas från vårt lager. Har du inte mottagit detta mail inom den leveranstid som gäller för det leveranssätt som du har valt så ber vi dig kontakta vår kundtjänst.

PINKSWEDEN skickar alla paket inom Sverige med Posten Sverige AB & DHL. Standardleveranses skickas till postens utlämningsställe. Därifrån skickas sedan ett sms till det mobilnummer som du uppgivit vid beställningen på PINKSWEDEN eller en pappers-AVI som du tar med dig när du hämtar ut ditt paket. Vid leveranssättet Express Hemleveranser skickas alltid paketet hem till dig med bud. Orders med betalsätt postförskott skickas till ditt utlämningsställe.

Vid utövande av ångerrätten betalar du returfrakten och ansvarar för varans skick efter det att du har mottagit varan samt under returfrakten. Returer ska göras till Pinksweden eller enligt de metode  som anges på Sajten.


Ibland kan Pinksweden erbjuda fri retur för vissa varor. Om fri retur gäller framgår det av den aktuella varusidan.

 

Köp till utlandet
Vid köp till utlandet tillkommer 79:- för frakten. Moms på 25 % ingår i alla priser. Inga avgifter tillkommer förutom de som står i varulistan när du genomfört ditt köp. Men vid köp till utlandet tillkommer 79:-Du har möjlighet att välja vilket betalsätt som passar dig bäst. Vi erbjuder ett sätt att betala ditt köp. Fler kommer inom kort. Vid köpt till utalndet skickar vi en e-faktura. Denna faktura skall betalas innan paketet skickas. Du har också möjlighetatt Swisha oss för dig som är kund i svensk bank. Ett mejl med information kommer till dig som handlat till utlandet. För outlöst paket debiteras du på hela summan för frakten och ordern du beställt som skickats till dig. 
 
Leverans tar vanligtvis 3-7 dagar till utlandet. 
 

Avgifter inom Sverige:
Frakt 0:- Standardleverans vid köp över 100 kr,Vid köp under 100 kr tillkommer en fraktkostnad på 90 kr 
Faktureringsavgift 29:-
Postförskottsavgift 0:-

 

6. Säkerhet vid köp och betalning

PINKSWEDEN förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Vårt interna säkerhetssystem varnar om en order misstänks kunna vara ett bedrägeri.

Om säkerhetssystemet slår till väljer vi att inte leverera aktuell order. Ibland innebär det att en order stoppas trots att det inte rör sig om ett bedrägeri. Vi hoppas att du som kund har överseende med detta eftersom det rör sig om din säkerhet. Alla misstänkta bedrägerier polisanmäls och ärendet lämnas sedan till våra externa partners för vidare uppföljning.

Vid leveranser med ett högt varuvärde sker utlämning alltid via närmaste utlämningsställe oavsett betalningssätt.

För åtkomst till ditt eget konto på nelly.com och nlyman.com krävs ett personligt lösenord. Du ansvarar för att bevara ditt lösenord så att inte någon obehörig kommer åt det. Om du delar dator med någon annan bör du alltid logga ut för att skydda din information i förhållande till andra användare av datorn.
 

7. Priser & Tillgänglighet

 

Ibland händer det att en vara som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror på att varan ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Det skickas då ett mail till dig inom 2-4 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc. PINKSWEDEN reserverar sig för slutförsäljning och lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå.

Om varan skadas eller kommer bort under transporten till kund är PINKSWEDEN betalningsansvarig. Om detta inträffat är det kundens skyldighet att meddela till våran Kundtjänst inom skälig tid (max 2 månader). Om varan skadas eller kommer bort vid retur till PINKSWEDEN är kunden betalningsansvarig.
 

8. Retur & reklamationer

 

PINKSWEDEN vill självklart att du ska vara nöjd med ditt köp. Därför har du alltid möjlighet att returnera varorna till oss inom 14 dagar från det att du mottagit ditt paket (under vissa perioder har kan vi erbjuda en förlängd returrätt). Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick d.v.s. att den ej är använd. Bifoga alltid originalförpackningar och eventuella märkes-tags. Om en vara är felexpedierad eller felaktig står vi självklart för returportot. 

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta Kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar om varan är skadad vid leverans. Vi står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer.
Som konsument har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vi gör en återbetalning till dig som konsument inom 30 dagar efter godkänd retur eller reklamation.
 

9. Outlösta paket

 

För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket på 149 kr. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålsränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.
 

10. Rea och erbjudanden

 

Priserna på rea-artiklar gäller så långt som artikeln finns i lager. Övriga erbjudanden gäller så långt som varan finns i lager om inget slutdatum för erbjudandet anges. Procentrabatter, så som studentrabatt, gäller inte på rea-artiklar.
 

11. Betalningsalternativ

Postförskott.



Faktura - betala om 14 dagar: 
Vid köp med faktura så skickas fakturan som e-post. Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Nelly och NLY Man förbehålls rätten att göra en kreditupplysning genom Klarna AB. Är du konsument påverkar den dock inte din kreditvärdighet och kan inte heller ses av någon annan. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om 14 dagars kredit.


Det tillkommer en fakturaavgift på 29 kr utöver en eventuell fraktkostnad. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta.


Postförskott
Beställningar som görs mot postförskott betalas kontant vid hämtning av paketet på postutlämningen. Du hämtar ditt paket med en pappers-AVI (denna skickas hem till dig efter att ditt uthämtningsställe erhållit paketet) med vilken du sedan löser ut paketet. När du beställer mot postförskott tillkommer en avgift på 59 kr.
 


12. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Allmänna villkor och din användning av Webbsidan (och alla relationer utan kontraktsnatur som kan uppstå genom eller i samband med dem) ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk materiell lag. Du accepterar det svenska domstolsväsendets exklusiva jurisdiktion för att avgöra tvister som kan uppkomma genom dessa Allmänna villkor.

 
    


Vi levererar med

postnord
© 2016 Pinksweden by Rocque. Rocque Invest AB. All Rights Reserved.